A. Hình Thức Ship COD (Thanh Toán Khi Nhận Hàng)

Bước 1: Quý khách nhận hàng từ người giao hàng.
Bước 2: Thanh toán tiền mặt/chuyển khoản cho người giao hàng.

B. Chuyển khoản vào tài khoản công ty:

Ngân hàng TECHCOMBANK
Số TK: 99011
Chủ TK: CÔNG TY TNHH SỐNG LẠC

Sau khi chuyển tiền, Anh chị vui lòng chụp hình lại màn hình/ ủy nhiệm chi.

Và gửi tin nhắn qua Zalo:https://zalo.me/2607678807992638717 , để LẠC BỬU xác nhận.

1. HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC ÁP DỤNG

Website lacbuu.com áp dụng DUY NHẤT MỘT hình thức thanh toán: COD — Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Cash on Delivery).

Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt Đồng Việt Nam (VNĐ) cho nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển được Công ty chỉ định, SAU KHI đã nhận và kiểm tra hàng hóa.

Website KHÔNG tích hợp cổng thanh toán trực tuyến. Website không thu thập, không lưu trữ và không xử lý bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán hay dữ liệu tài chính nào. Khách hàng không phải nhập bất kỳ thông tin thanh toán nào trên website.

CẢNH BÁO: Công ty KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, số thẻ, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc bấm vào đường dẫn thanh toán lạ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đề nghị khách hàng dừng lại và liên hệ hotline 0938737074 để xác minh.

2. ĐƠN VỊ TIỀN TỆ VÀ SỐ TIỀN THANH TOÁN

Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VNĐ).
Số tiền phải thanh toán là tổng số tiền hiển thị trên bảng kê đơn hàng tại thời điểm khách hàng xác nhận đặt hàng: giá trị hàng hóa (đã bao gồm VAT) + phí giao hàng (nếu có) − khoản giảm giá (nếu có).

Công ty KHÔNG thu thêm bất kỳ khoản phụ phí nào ngoài số tiền đã hiển thị và được khách hàng xác nhận.

3. QUY TRÌNH THANH TOÁN

Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm, nhập thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng trên website lacbuu.com.

Bước 2: Hệ thống hiển thị bảng kê đầy đủ gồm giá từng món và tổng tiền. Khách hàng kiểm tra và xác nhận đặt hàng.

Bước 3: Công ty xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn, thống nhất thời gian giao hàng và phí giao hàng (NV sẽ thông báo sau khi kiểm tra phí ship ở đơn vị vận chuyển).

Bước 4: Nhân viên giao hàng giao đến địa chỉ đã đăng ký. Khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

Bước 5: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt đúng số tiền ghi trên đơn hàng và nhận chứng từ giao hàng.

Bước 6: Hóa đơn điện tử được gửi đến email khách hàng nếu đã đăng ký lấy hóa đơn tại thời điểm đặt hàng.

4. QUYỀN KIỂM TRA HÀNG HÓA TRƯỚC KHI THANH TOÁN

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán: đối chiếu số lượng, chủng loại món với đơn hàng đã đặt; kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm.

Nếu phát hiện sai món, thiếu món hoặc sản phẩm hư hỏng, đổ vỡ do vận chuyển, khách hàng có quyền: từ chối nhận và từ chối thanh toán phần hàng không đúng, chỉ thanh toán phần nhận đúng; hoặc từ chối nhận toàn bộ đơn hàng và không phải thanh toán bất kỳ khoản nào kể cả phí giao hàng, nếu lỗi thuộc về Công ty.

5. HÓA ĐƠN VÀ CHỨNG TỪ

Công ty xuất hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật. Khách hàng cung cấp thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm đặt hàng; hóa đơn được gửi qua email đăng ký. Khách hàng có thể yêu cầu cấp lại hoặc điều chỉnh hóa đơn qua hotline/zalo 0938737074 hoặc email hddt.songlac@gmail.com.

6. XỬ LÝ SAI SÓT VÀ HOÀN TIỀN

Trường hợp khách hàng thanh toán thừa: Công ty hoàn trả phần chênh lệch trong vòng 24 giờ kể từ khi xác định sai lệch, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo chỉ định của khách hàng.

Trường hợp hoàn tiền theo chính sách đổi trả: thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi hai bên thống nhất phương án. Khách hàng KHÔNG phải chịu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc hoàn tiền.