Chính sách về thanh toán
Căn cứ Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15; Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP; Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; Luật An toàn thực phẩm số 55/2010/QH12.
Chính sách này công bố theo Điều 10 Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
1. Phương thức thanh toán áp dụng
Website lacbuu.com áp dụng hai phương thức thanh toán, đều thực hiện thủ công, không qua cổng thanh toán trực tuyến:
| Phương thức | Mô tả | Thời điểm |
|---|---|---|
| COD — Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng | Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (VNĐ) cho nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển được Công ty chỉ định, sau khi đã nhận và kiểm tra hàng hóa. | Khi nhận hàng |
| Chuyển khoản ngân hàng (thủ công) | Khách hàng chuyển khoản đến tài khoản Công ty theo thông tin Công ty cung cấp khi xác nhận đơn, sau đó gửi ảnh chụp giao dịch qua Zalo/điện thoại để Công ty xác nhận. Không nhập thông tin thẻ trên website. | Trước hoặc khi nhận hàng, theo thỏa thuận |
| Tài khoản chuyển khoản | Ngân hàng TECHCOMBANK — Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH SỐNG LẠC |
|---|---|
| Số tài khoản | 99011 |
Website không tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, không thu thập, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Cảnh báo: Công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, số thẻ, mật khẩu ngân hàng hoặc bấm vào đường dẫn thanh toán lạ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đề nghị khách hàng dừng lại và liên hệ hotline 0938737074 để xác minh.
Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền phải thanh toán là tổng số tiền hiển thị/thông báo khi khách hàng xác nhận đặt hàng: giá trị hàng hóa (đã bao gồm VAT) + phí giao hàng − giảm giá (nếu có). Công ty không thu thêm phụ phí ngoài số tiền đã xác nhận. Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và từ chối phần hàng sai, thiếu hoặc hư hỏng theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền (LB-CS-09).
2. Phương thức hoàn tiền khi đổi trả
Khi khách hàng được hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền (LB-CS-09), Công ty hoàn tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi hai bên thống nhất phương án, bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản đến tài khoản do khách hàng chỉ định. Khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc hoàn tiền.
3. Cơ chế tích điểm / hạng thẻ thành viên
Công ty áp dụng chương trình hạng thẻ thành viên dựa trên tích lũy chi tiêu. Điểm/chi tiêu tích lũy chỉ dùng để xét nâng hạng thẻ thành viên, không được sử dụng để thanh toán đơn hàng, không quy đổi thành tiền, và không được quy đổi để rút tiền mặt. Quyền lợi theo từng hạng thẻ và điều kiện tích lũy được công bố tại chương trình hạng thẻ thành viên trên website. Thể lệ có thể được điều chỉnh và công bố công khai trên website trước khi áp dụng.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2026
CÔNG TY TNHH SỐNG LẠC
Giám đốc: Lê Trọng Thông